Fortrolighedspolitik
HO
ME
PræambelMed denne privatlivspolitik ønsker vi at informere dig om, hvilke typer af dine personoplysninger (i det følgende også kaldet “data”) vi behandler, til hvilke formål og i hvilket omfang. Privatlivspolitikken gælder for alle behandlinger af personoplysninger, som vi udfører, både i forbindelse med leveringen af vores ydelser og særligt på vores hjemmesider, i mobile applikationer samt inden for eksterne online tilstedeværelser, såsom vores sociale medieprofiler (i det følgende samlet betegnet som “online-tilbud”).
De anvendte udtryk er ikke kønsspecifikke.
Status: 16. oktober 2024
Indholdsoversigt
• Præambel
• Ansvarlig
• Oversigt over behandlingerne
• Relevante retsgrundlag
• Sikkerhedsforanstaltninger
• Overførsel af personoplysninger
• Internationale dataoverførsler
• Generel information om opbevaring og sletning af data
• Rettigheder for de berørte personer
• Levering af online-tilbud og webhosting
• Anvendelse af cookies
• Kontakt- og forespørgselshåndtering
• Plug-ins og indlejrede funktioner samt indhold
• Ledelse, organisation og hjælpemidler
• Ændringer og opdateringer
• Definitioner af begreber
Ansvarlig
Tanja Schröder
Rebhuhnweg 1D
23769 Fehmarn
Oversigt over behandlingerne
Den følgende oversigt opsummerer de typer af data, der behandles, samt formålene med deres behandling og henviser til de berørte personer.
Typer af behandlede data
• Stamdata.
• Kontaktdata.
• Indholdsdata.
• Brugsdata.
• Meta-, kommunikations- og proceduredata.
• Logdata.
Kategorier af berørte personer
• Kommunikationspartnere.
• Brugere.
Formål med behandlingen
• Levering af kontraktlige ydelser og opfyldelse af kontraktlige forpligtelser.
• Kommunikation.
• Sikkerhedsforanstaltninger.
• Kontor- og organisationsprocedurer.
• Organisations- og administrationsprocedurer.
• Content Delivery Network (CDN).
• Feedback.
• Levering af vores online-tilbud og brugervenlighed.
• Informationsteknisk infrastruktur.
Relevante RetsgrundlagRelevante retsgrundlag i henhold til GDPR: Nedenfor finder du en oversigt over de retsgrundlag, som vi baserer behandlingen af personoplysninger på ifølge GDPR. Bemærk venligst, at der ud over GDPR-reglerne også kan gælde nationale databeskyttelsesbestemmelser i dit eller vores bopæls- eller etableringsland. Skulle der i enkelte tilfælde være særligt relevante retsgrundlag, vil vi informere dig om disse i privatlivspolitikken.
- Samtykke (Art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) GDPR) – Den registrerede har givet samtykke til behandling af personoplysninger, der vedrører denne, til et bestemt formål eller flere specifikke formål.
- Kontraktopfyldelse og forudgående anmodninger (Art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b) GDPR) – Behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt, som den registrerede er part i, eller for at gennemføre foranstaltninger forud for en kontrakt på anmodning af den registrerede.
- Legitime interesser (Art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f) GDPR) – Behandlingen er nødvendig for at beskytte den dataansvarliges eller en tredjeparts legitime interesser, forudsat at den registreredes interesser, grundlæggende rettigheder og friheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, ikke tilsidesættes.
Bemærkning om gyldigheden af GDPR og den schweiziske DPA: Disse databeskyttelsesmeddelelser tjener til at give information både i henhold til den schweiziske DPA og GDPR. Af denne grund beder vi dig være opmærksom på, at for bedre forståelse og i overensstemmelse med de bredere anvendelsesområder, anvendes terminologien fra GDPR. I stedet for de i den schweiziske DPA anvendte termer som “behandling” af “persondata”, “overvejende interesse” og “særligt beskyttelsesværdige persondata”, anvendes GDPR-termerne “behandling” af “personoplysninger” samt “legitim interesse” og “særlige kategorier af data”. Den juridiske betydning af begreberne bestemmes dog fortsat i henhold til den schweiziske DPA.
Tredjeland (uden for EU og Schweiz): Databeskyttelsesreglerne i det ansvarliges etableringsland gælder yderligere eller sideløbende med GDPR’s databeskyttelsesregler. Disse regler kan omfatte specifikke bestemmelser, der går ud over kravene i GDPR eller afviger fra dem. Dette inkluderer blandt andet bestemmelser om beskyttelse mod misbrug af personoplysninger, regler om indsigt og sletningsrettigheder, indsigelsesret, behandling af særlige kategorier af personoplysninger, behandling til andre formål, overførsel og automatiseret beslutningstagning inklusive profilering.
Sikkerhedsforanstaltninger
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger i overensstemmelse med de lovmæssige krav under hensyntagen til det aktuelle teknologiske niveau, implementeringsomkostningerne samt arten, omfanget, omstændighederne og formålene med behandlingen samt de forskellige sandsynligheder for hændelser og omfanget af trusler mod fysiske personers rettigheder og friheder for at sikre et beskyttelsesniveau, der står i forhold til risikoen.
Blandt foranstaltningerne er særligt sikring af fortrolighed, integritet og tilgængelighed af data gennem kontrol af fysisk og elektronisk adgang til dataene samt adgangskontrol, logning, videregivelse, sikring af tilgængelighed og adskillelse af data. Derudover har vi implementeret procedurer, der sikrer overholdelse af registreredes rettigheder, sletning af data og reaktion på eventuelle trusler mod dataene. Vi tager også hensyn til beskyttelsen af personoplysninger allerede under udviklingen eller udvælgelsen af hardware, software og procedurer i overensstemmelse med princippet om databeskyttelse gennem teknisk design og databeskyttelsesvenlige standardindstillinger.
Sikring af onlineforbindelser via TLS-/SSL-krypteringsteknologi (HTTPS): For at beskytte de data, som brugerne overfører via vores onlinetjenester, mod uautoriseret adgang, benytter vi TLS-/SSL-krypteringsteknologi. Secure Sockets Layer (SSL) og Transport Layer Security (TLS) er grundlaget for sikker dataoverførsel på internettet. Disse teknologier krypterer oplysninger, der overføres mellem hjemmesiden eller appen og brugerens browser (eller mellem to servere), hvilket beskytter dataene mod uautoriseret adgang. TLS, som er en videreudviklet og sikrere version af SSL, sikrer, at alle dataoverførsler opfylder de højeste sikkerhedsstandarder. Når en hjemmeside er sikret med et SSL-/TLS-certifikat, angives dette ved visning af HTTPS i URL’en. Dette fungerer som en indikator for brugerne på, at deres data overføres sikkert og krypteret.
Overførsel af personoplysninger
I forbindelse med vores behandling af personoplysninger kan det ske, at disse overføres til andre enheder, virksomheder, juridisk selvstændige organisatoriske enheder eller personer eller gøres tilgængelige for dem. Modtagerne af disse data kan f.eks. omfatte tjenesteudbydere, der er ansvarlige for IT-opgaver, eller udbydere af tjenester og indhold, der er integreret på en hjemmeside. I sådanne tilfælde overholder vi de lovmæssige krav og indgår især passende kontrakter eller aftaler med modtagerne af dine data for at sikre beskyttelsen af dine data.
Internationale dataoverførsler
Databehandling i tredjelande: Hvis vi behandler data i et tredjeland (dvs. uden for Den Europæiske Union (EU), Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)) eller behandlingen sker i forbindelse med brug af tredjeparters tjenester eller ved videregivelse eller overførsel af data til andre personer, enheder eller virksomheder, sker dette kun i overensstemmelse med de lovmæssige krav. Hvis databeskyttelsesniveauet i tredjelandet er blevet anerkendt via en tilstrækkelighedsafgørelse (art. 45 GDPR), danner denne grundlag for dataoverførslen. I øvrigt finder dataoverførsler kun sted, når databeskyttelsesniveauet er sikret på anden vis, særligt gennem standardkontraktbestemmelser (art. 46, stk. 2, litra c GDPR), udtrykkeligt samtykke eller i tilfælde af kontraktlig eller lovbestemt påkrævet overførsel (art. 49, stk. 1 GDPR). Derudover informerer vi dig om grundlaget for tredjelandsoverførsler for de enkelte udbydere fra tredjelande, hvor tilstrækkelighedsafgørelser har prioritet. Oplysninger om tredjelandsoverførsler og gældende tilstrækkelighedsafgørelser kan findes i EU-Kommissionens informationsmateriale: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=da. I henhold til det såkaldte “Data Privacy Framework” (DPF) har EU-Kommissionen også anerkendt databeskyttelsesniveauet for visse virksomheder fra USA som sikkert gennem en tilstrækkelighedsafgørelse af 10.07.2023. En liste over certificerede virksomheder samt yderligere oplysninger om DPF kan findes på det amerikanske handelsministeriums hjemmeside: https://www.dataprivacyframework.gov/ (på engelsk). Vi informerer dig i vores databeskyttelsesmeddelelser om, hvilke tjenesteudbydere, vi anvender, der er certificeret under Data Privacy Framework.
Generelle oplysninger om opbevaring og sletning af data
Vi sletter personoplysninger, som vi behandler, i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser, så snart de bagvedliggende samtykker er tilbagekaldt, eller der ikke længere er nogen juridiske grunde til behandlingen. Dette gælder i tilfælde, hvor det oprindelige behandlingsformål bortfalder, eller dataene ikke længere er nødvendige. Undtagelser fra denne regel gælder, når lovkrav eller særlige interesser kræver en længere opbevaring eller arkivering af dataene.
Især skal data, der opbevares af handelsmæssige eller skattemæssige årsager, eller som er nødvendige for retshåndhævelse eller for at beskytte andre fysiske eller juridiske personers rettigheder, arkiveres i overensstemmelse hermed. Vores databeskyttelsesmeddelelser indeholder yderligere oplysninger om opbevaring og sletning af data, der er specifikke for bestemte behandlingsprocesser. Hvis der er flere oplysninger om opbevaringsperioder eller sletningsfrister for en given dataoplysning, gælder altid den længste periode.
Hvis en frist ikke udtrykkeligt begynder på en bestemt dato og er på mindst ét år, starter den automatisk ved udgangen af det kalenderår, hvor den fristudløsende hændelse fandt sted. For igangværende kontraktforhold, hvor data opbevares, er den fristudløsende hændelse tidspunktet for opsigelsens ikrafttræden eller anden ophør af retsforholdet. Data, der ikke længere opbevares til det oprindeligt tilsigtede formål, men på grund af lovkrav eller andre grunde, behandler vi udelukkende til de formål, der retfærdiggør deres opbevaring.
Rettigheder for de registrerede personer
Rettigheder for de registrerede personer ifølge GDPR: Som registreret har du ifølge GDPR forskellige rettigheder, der især fremgår af artikel 15 til 21 i GDPR:
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, der finder sted på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra e eller f i GDPR, af grunde, der skyldes din særlige situation; dette gælder også for profilering baseret på disse bestemmelser. Hvis dine personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til sådanne reklameformål; dette gælder også for profilering, i det omfang det er relateret til sådan direkte markedsføring.
Ret til tilbagetrækning af samtykke: Du har ret til at tilbagetrække ethvert givet samtykke til enhver tid.
Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om de vedrørende data behandles, og til at få indsigt i disse data samt til yderligere oplysninger og en kopi af dataene i overensstemmelse med de lovmæssige krav.
Ret til berigtigelse: I henhold til de lovmæssige krav har du ret til at få de data, der vedrører dig, fuldstændiggjort eller rettet, hvis de er ukorrekte.
Ret til sletning og begrænsning af behandling: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet uden unødig forsinkelse i henhold til de lovmæssige krav eller alternativt at kræve en begrænsning af behandlingen af dine data i henhold til de lovmæssige krav.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller at anmode om overførsel af disse til en anden dataansvarlig i overensstemmelse med de lovmæssige krav.
Klage til tilsynsmyndighed: I henhold til de lovmæssige krav og uden at det berører nogen anden administrativ eller retslig klageadgang, har du desuden ret til at indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, især en tilsynsmyndighed i den medlemsstat, hvor du sædvanligvis opholder dig, tilsynsmyndigheden på din arbejdsplads eller i det område, hvor den påståede overtrædelse har fundet sted, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR.
Tilvejebringelse af onlinetilbud og webhosting
Vi behandler brugernes data for at kunne stille vores online-tjenester til rådighed. Til dette formål behandler vi brugerens IP-adresse, som er nødvendig for at overføre indhold og funktioner fra vores online-tjenester til brugernes browser eller enhed.
- Behandlede datatyper: Brugsdata (fx sidevisninger og opholdstid, klikstier, brugsmønstre og -frekvens, brugte enhedstyper og operativsystemer, interaktioner med indhold og funktioner); meta-, kommunikations- og procesdata (fx IP-adresser, tidsstempler, identifikationsnumre, involverede personer); logdata (fx logfiler om logins eller datahentning og adgangstidspunkter); indholdsdata (fx tekstlige eller billedlige meddelelser og indlæg samt relaterede oplysninger som fx forfatterinformation eller oprettelsestidspunkt).
- Registrerede personer: Brugere (fx besøgende på websiden, brugere af onlinetjenester).
- Formål med behandling: Tilvejebringelse af vores onlinetilbud og brugervenlighed; informationsteknisk infrastruktur (drift og tilgængelighed af informationssystemer og tekniske enheder som computere, servere etc.); sikkerhedsforanstaltninger; Content Delivery Network (CDN).
- Opbevaring og sletning: Sletning i overensstemmelse med oplysningerne i afsnittet “Generel information om datalagring og sletning”.
- Retsgrundlag: Legitime interesser (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Yderligere oplysninger om behandlingsprocesser, procedurer og tjenester:
Tilvejebringelse af onlinetilbud på lejet lagerplads: Tilvejebringelse af vores onlinetilbud ved hjælp af lagerplads, beregningskapacitet og software, som vi lejer eller på anden måde indhenter fra en tilsvarende serverudbyder (også kaldet “webhost”); retsgrundlag: legitime interesser (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Indsamling af adgangsdata og logfiler: Adgangen til vores onlinetilbud logges i form af såkaldte “server-logfiler”. Logfilerne kan omfatte adressen og navnet på de tilgåede websider og filer, dato og klokkeslæt for adgang, overførte datamængder, besked om succesfuld adgang, browsertype og -version, brugerens operativsystem, referrer-URL (den tidligere besøgte side) og normalt IP-adresser og forespørgerens udbyder. Logfilerne bruges både til sikkerhedsformål, fx for at undgå overbelastning af serverne (særligt i tilfælde af misbrug, såsom DDoS-angreb), og for at sikre serverens stabilitet og belastning.
Retsgrundlag: Legitime interesser (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Sletning af data: Logfiloplysninger opbevares i maksimalt 30 dage og slettes derefter eller anonymiseres. Data, der kræver yderligere opbevaring til bevisformål, undtages fra sletning, indtil den respektive hændelse er endeligt afklaret.
ALL-INKL: Tjenester inden for tilvejebringelse af informationsteknisk infrastruktur og tilhørende tjenester (fx lagerplads og/eller beregningskapacitet); tjenesteudbyder: ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, ejer: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Tyskland; retsgrundlag: legitime interesser (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. f) GDPR); hjemmeside:
https://all-inkl.com/; databeskyttelseserklæring:
https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
Databehandleraftale: Stillestilles af tjenesteudbyderen.
Cloudflare: Content-Delivery-Network (CDN) - tjeneste, der muliggør hurtigere og mere sikker levering af onlinetilbudsindhold, især store mediefiler som grafik eller programskripter, via regionalt fordelte servere forbundet til internettet; tjenesteudbyder: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; retsgrundlag: legitime interesser (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. f) GDPR); hjemmeside:
https://www.cloudflare.com; databeskyttelseserklæring:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Databehandleraftale:
https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.
- Google Cloud CDN: Content-Delivery-Network (CDN) - tjeneste, der muliggør hurtigere og mere sikker levering af onlinetilbudsindhold, især store mediefiler som grafik eller programskripter, via regionalt fordelte servere forbundet til internettet; tjenesteudbyder: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; retsgrundlag: legitime interesser (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. f) GDPR); hjemmeside: https://cloud.google.com/cdn; databeskyttelseserklæring: https://policies.google.com/privacy. Databehandleraftale: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
Showit: Software til design af hjemmesider; tjenesteudbyder: Showit Inc, registreret firma i Nevada, USA. 2490 S Gilbert Rd #200, Chandler, AZ 85286, USA; telefon: (800) 930-5417; spørgsmål vedrørende databeskyttelse: help@showit.co; hjemmeside:
www.showit.com; databeskyttelseserklæring:
https://showit.com/privacy/.
Brug af cookies
Udtrykket “cookies” refererer til funktioner, der gemmer og læser oplysninger på brugernes enheder. Cookies kan anvendes til forskellige formål, som f.eks. funktionalitet, sikkerhed og komfort på onlinetilbud samt analyse af besøgsstrømme. Vi anvender cookies i overensstemmelse med lovgivningen og indhenter, når det er nødvendigt, brugernes forudgående samtykke. Hvis samtykke ikke er nødvendigt, baserer vi vores brug af cookies på vores legitime interesser. Dette gælder, når lagring og læsning af oplysninger er afgørende for at kunne levere specifikt ønskede indhold og funktioner. Dette omfatter fx lagring af indstillinger samt sikring af funktionaliteten og sikkerheden af vores online-tilbud. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Vi informerer klart om omfanget og de cookies, der anvendes.
Bemærkninger om juridiske grundlag for databeskyttelse: Hvorvidt vi behandler personoplysninger ved hjælp af cookies, afhænger af et samtykke. Hvis samtykke foreligger, udgør dette det juridiske grundlag. Uden samtykke baserer vi os på vores legitime interesser, som beskrevet i dette afsnit og i konteksten af de pågældende tjenester og procedurer.
Lagringsperiode: Følgende typer af cookies skelnes med hensyn til lagringsperiode:
Midlertidige cookies (også kaldet session- eller sessionscookies): Midlertidige cookies slettes senest, når en bruger forlader onlinetilbuddet og lukker sin enhed (fx browser eller mobilapplikation).
Permanente cookies: Permanente cookies forbliver gemt, selv efter enheden lukkes. Fx kan login-status gemmes, og foretrukne indhold kan vises direkte, når brugeren besøger en hjemmeside igen. Brugerdata indsamlet via cookies kan også anvendes til at måle rækkevidde. Medmindre vi giver brugerne specifikke oplysninger om typen og lagringsperioden af cookies (fx i forbindelse med indhentning af samtykke), kan de antage, at disse cookies er permanente og har en lagringsperiode på op til to år.
Generelle oplysninger om tilbagekaldelse og indsigelse (opt-out): Brugere kan til enhver tid tilbagekalde deres samtykke og gøre indsigelse mod behandlingen i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser, herunder via deres browsers privatlivsindstillinger.
- Typer af behandlede data:
Meta-, kommunikations- og procesdata (f.eks. IP-adresser, tidsstempler, identifikationsnumre, involverede personer). - Berørte personer: Brugere (f.eks. besøgende på hjemmesiden, brugere af onlinetjenester).
- Retsgrundlag: Legitime interesser (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. f) GDPR). Samtykke (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. a) GDPR).
Yderligere oplysninger om behandlingsprocesser, procedurer og tjenester:- Behandling af cookie-data på grundlag af samtykke: Vi anvender en samtykkehåndteringsløsning til at indhente brugernes samtykke til brug af cookies eller til de procedurer og leverandører, der er anført i samtykkehåndteringsløsningen. Denne procedure bruges til at indhente, logge, administrere og tilbagekalde samtykke, især med hensyn til brugen af cookies og lignende teknologier, der bruges til at gemme, læse og behandle oplysninger på brugernes enheder. Brugerne har mulighed for at administrere og tilbagekalde deres samtykke. Samtykkeoplysninger gemmes for at undgå at skulle indhente samtykke igen og for at kunne dokumentere samtykke i overensstemmelse med lovkrav. Lagringen sker serverbaseret og/eller i en cookie (såkaldt opt-in-cookie) eller via tilsvarende teknologier for at kunne tildele samtykke til en specifik bruger eller enhed. Medmindre specifikke oplysninger om samtykkehåndteringsudbydere er angivet, gælder følgende generelle oplysninger: Samtykke opbevares i op til to år. En pseudonym brugeridentifikator oprettes og gemmes sammen med tidspunktet for samtykke, omfanget af samtykke (f.eks. hvilke kategorier af cookies og/eller tjenesteudbydere der er omfattet) samt oplysninger om browser, system og anvendte enhed; Retsgrundlag: Samtykke (Art. 6 stk. 1 S. 1 lit. a) GDPR).
- Cookiebot: Samtykkehåndtering: Procedure til indhentning, logning, administration og tilbagekaldelse af samtykke, især til brug af cookies og lignende teknologier til lagring, læsning og behandling af oplysninger på brugerenheder samt deres behandling; Databehandleraftale: Tilbydes af tjenesteudbyderen; Yderligere oplysninger: Gemte data (på udbyderens server): Brugerens IP-nummer i anonymiseret form (de sidste tre cifre nulstilles), dato og tidspunkt for samtykke, browseroplysninger, URL’en, hvorfra samtykke blev sendt, en anonym, tilfældig og krypteret nøgleværdi; brugerens samtykkestatus; Tjenesteudbyder: Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 København, Danmark; Hjemmeside: https://www.cookiebot.com/da. Privatlivspolitik: https://www.cookiebot.com/da/privacy-policy/.
- Usercentrics: Samtykkehåndtering: Procedure til indhentning, logning, administration og tilbagekaldelse af samtykke, især til brug af cookies og lignende teknologier til lagring, læsning og behandling af oplysninger på brugerenheder samt deres behandling; Tjenesteudbyder: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Tyskland; Hjemmeside: https://usercentrics.com. Privatlivspolitik: https://usercentrics.com/privacy-policy/.
Kontakt- og forespørgselshåndtering
Ved kontakt med os (f.eks. via post, kontaktformular, e-mail, telefon eller sociale medier) samt inden for rammerne af eksisterende bruger- og forretningsrelationer, behandles de oplysninger, som forespørgende personer giver, i det omfang det er nødvendigt for at besvare henvendelser og eventuelle anmodede tiltag.
Typer af behandlede data:
• Stamdata (f.eks. fulde navn, bopælsadresse, kontaktoplysninger, kundenummer osv.)
• Kontaktdata (f.eks. post- og e-mailadresser eller telefonnumre)
• Indholdsdata (f.eks. tekst- eller billedbeskeder og indlæg samt relaterede oplysninger såsom oplysninger om forfatter og tidspunkt for oprettelse)
• Brugsdata (f.eks. sidevisninger og varighed, klikstier, intensitet og hyppighed af brug, anvendte enhedstyper og operativsystemer, interaktioner med indhold og funktioner)
• Meta-, kommunikations- og procesdata (f.eks. IP-adresser, tidsstempler, identifikationsnumre, involverede personer).
Berørte personer: Kommunikationspartnere.
Formål med behandlingen: Kommunikation; organisatoriske og administrative procedurer; feedback (f.eks. indsamling af feedback via onlineformular); levering af vores online-tilbud og brugervenlighed.
Opbevaring og sletning: Sletning sker i henhold til oplysninger i afsnittet “Generelle oplysninger om datalagring og sletning”.
Retsgrundlag:
• Legitime interesser (Art. 6, stk. 1, S. 1 lit. f) GDPR)
• Kontraktopfyldelse og prækontraktuelle forespørgsler (Art. 6, stk. 1, S. 1 lit. b) GDPR)
Yderligere oplysninger om behandlingsprocesser, procedurer og tjenester:
Kontaktformular: Ved kontakt via vores kontaktformular, e-mail eller andre kommunikationskanaler behandler vi de personoplysninger, der er blevet givet os, for at besvare og håndtere den aktuelle henvendelse. Dette omfatter som regel oplysninger som navn, kontaktoplysninger og eventuelt yderligere informationer, der er nødvendige for en passende behandling. Vi bruger udelukkende disse data til det angivne formål med kontakten og kommunikationen; Retsgrundlag: Kontraktopfyldelse og prækontraktuelle forespørgsler (Art. 6, stk. 1, S. 1 lit. b) GDPR), Legitime interesser (Art. 6, stk. 1, S. 1 lit. f) GDPR).
Plug-ins og indlejrede funktioner samt indhold
Vi integrerer funktioner og indholdselementer i vores online-tilbud, som hentes fra serverne hos deres respektive udbydere (herefter benævnt som “tredjeparter”). Dette kan for eksempel være grafik, videoer eller kort (i det følgende samlet benævnt som “indhold”).
Integrationen forudsætter altid, at de tredjeparter, der leverer dette indhold, behandler brugernes IP-adresser, da de ellers ikke ville kunne sende indholdet til deres browser. IP-adressen er derfor nødvendig for at kunne vise dette indhold eller disse funktioner. Vi bestræber os på kun at bruge indhold, hvis udbydere anvender IP-adressen udelukkende til levering af indholdet. Tredjeparter kan endvidere anvende såkaldte pixel-tags (usynlig grafik, også kendt som “web beacons”) til statistiske eller markedsføringsmæssige formål. Via “pixel-tags” kan informationer, såsom besøgendes trafik på denne webside, evalueres. De pseudonyme oplysninger kan også gemmes i cookies på brugerens enhed og kan indeholde tekniske oplysninger om browser og operativsystem, henvisende websteder, besøgstidspunkt samt yderligere oplysninger om brugen af vores online-tilbud. Disse data kan også kombineres med oplysninger fra andre kilder.
Bemærkninger til retsgrundlag: Hvis vi beder brugerne om deres samtykke til brug af tredjepartsudbydere, er retsgrundlaget for databehandlingen dette samtykke. Ellers behandles brugerdataene på grundlag af vores legitime interesser (dvs. interesse i effektive, økonomiske og brugervenlige tjenester). I denne sammenhæng henviser vi også til informationen om brug af cookies i denne databeskyttelseserklæring.
Typer af behandlede data:
• Brugsdata (f.eks. sidevisninger og varighed, klikstier, brugsintensitet og -frekvens, anvendte enhedstyper og operativsystemer, interaktioner med indhold og funktioner)
• Meta-, kommunikations- og procesdata (f.eks. IP-adresser, tidsstempler, identifikationsnumre, involverede personer)
• Stamdata (f.eks. fuldt navn, bopælsadresse, kontaktoplysninger, kundenummer osv.)
• Kontaktdata (f.eks. post- og e-mailadresser eller telefonnumre)
• Indholdsdata (f.eks. tekst- eller billedbeskeder og indlæg samt oplysninger om forfatter og tidspunkt for oprettelse)
Berørte personer: Brugere (f.eks. besøgende på websider, brugere af onlinetjenester).
Formål med behandlingen: Levering af vores online-tilbud og brugervenlighed.
Opbevaring og sletning: Sletning sker i henhold til oplysningerne i afsnittet “Generelle oplysninger om datalagring og sletning”. Cookies kan gemmes i op til to år på brugernes enheder (medmindre andet er angivet, kan cookies og lignende lagringsmetoder lagres i op til to år).
Retsgrundlag: Samtykke (Art. 6, stk. 1, S. 1 lit. a) GDPR); Legitime interesser (Art. 6, stk. 1, S. 1 lit. f) GDPR).
Yderligere oplysninger om behandlingsprocesser, procedurer og tjenester:
Google Fonts (hentet fra Googles server):
Hentning af skrifttyper (og symboler) med det formål at sikre en teknisk sikker, vedligeholdelsesfri og effektiv anvendelse af skrifttyper og symboler med hensyn til aktualitet og indlæsningstider, deres ensartede visning og overholdelse af eventuelle licensmæssige begrænsninger. Udbyderen af skrifttyperne får brugerens IP-adresse, så skrifttyperne kan stilles til rådighed i brugerens browser. Derudover overføres tekniske data (sprogindstillinger, skærmopløsning, operativsystem, anvendt hardware), som er nødvendige for levering af skrifttyperne afhængigt af de anvendte enheder og den tekniske kontekst. Disse data kan behandles på udbyderens server i USA – Når brugeren besøger vores online-tilbud, sender deres browser HTTP-anmodninger til Google Fonts Web API (dvs. en softwaregrænseflade til hentning af skrifttyperne). Google Fonts Web API stiller CSS-filerne (Cascading Style Sheets) fra Google Fonts til rådighed og derefter de skrifttyper, der er angivet i CSS. Disse HTTP-anmodninger inkluderer (1) IP-adressen på den bruger, der bruges til at få adgang til internettet, (2) den URL, der anmodes om på Googles server, og (3) HTTP-headeren, herunder user-agenten, der beskriver browser- og operativsystemversionerne af besøgende samt henvisnings-URL’en (dvs. den webside, hvor Google-skrifttypen skal vises). IP-adresser logges eller gemmes ikke på Googles servere og analyseres heller ikke. Google Fonts Web API logger detaljer om HTTP-anmodninger (anmodet URL, user-agent og henvisnings-URL). Adgangen til disse data er begrænset og strengt kontrolleret. Den anmodede URL identificerer de skrifttypefamilier, som brugeren ønsker at hente. Disse data logges for at gøre det muligt for Google at afgøre, hvor ofte en bestemt skrifttypefamilie efterspørges. For Google Fonts Web API skal user-agenten tilpasse den skrifttype, der genereres til den pågældende browsertype. User-agenten logges primært til fejlfinding og bruges til at generere aggregeret statistik for at måle skrifttypefamiliers popularitet. Disse samlede brugsstatistikker offentliggøres på Google Fonts’ “Analytics”-side. Endelig logges henvisnings-URL’en, så dataene kan bruges til produktionsvedligeholdelse og generering af en samlet rapport om de mest anvendte integrationer baseret på antallet af skrifttypeanmodninger. Ifølge Google bruges ingen af de oplysninger, der indsamles af Google Fonts, til at oprette profiler af slutbrugere eller til målrettet annoncering.
Tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Retsgrundlag: Legitime interesser (Art. 6, stk. 1, litra f) GDPR).
Websted:
https://fonts.google.com/.
Databeskyttelseserklæring:
https://policies.google.com/privacy.
Yderligere oplysninger:
https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
YouTube-videoer: Videoindhold.
Tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Retsgrundlag: Samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a) GDPR).
Websted:
https://www.youtube.com.
Databeskyttelseserklæring:
https://policies.google.com/privacy.
Mulighed for indsigelse (opt-out): Opt-out-plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, indstillinger for visning af annoncer:
https://myadcenter.google.com/
personalizationoff.
Google Hosted Libraries:
Google Hosted Libraries er et globalt tilgængeligt Content Delivery Network (CDN) for de mest populære open source JavaScript-biblioteker. De bruges til at optimere websiters indlæsningstider, reducere båndbreddeforbrug og forbedre ydeevnen ved at bruge fælles, offentlige ressourcer.
Tjenesteudbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Retsgrundlag: Legitime interesser (Art. 6, stk. 1, litra f) GDPR).
Websted:
https://developers.google.com/speed/
libraries/.
Databeskyttelseserklæring:
https://policies.google.com/privacy.
Management, Organisation og Hjælpeværktøjer
Vi anvender tjenester, platforme og software fra tredjepartsudbydere (herefter “tredjepartsudbydere”) med henblik på organisering, administration, planlægning samt levering af vores ydelser. Ved valg af tredjepartsudbydere og deres ydelser tager vi hensyn til lovgivningsmæssige krav.
I denne forbindelse kan personoplysninger blive behandlet og opbevaret på tredjepartsudbyderes servere. Dette kan omfatte forskellige data, som vi behandler i henhold til denne privatlivspolitik. Disse data kan især omfatte stamdata og kontaktdata for brugerne, data om processer, kontrakter, andre procedurer og deres indhold.
Hvis brugere henvises til tredjepartsudbydere eller deres software eller platforme i forbindelse med kommunikation, forretningsmæssige eller andre relationer med os, kan tredjepartsudbydere behandle brugsdata og metadata til sikkerhedsformål, serviceoptimering eller markedsføringsformål. Vi anmoder derfor om, at du læser tredjepartsudbyderens privatlivspolitik.
Behandlede datatyper:
Indholdsdata (f.eks. tekst- eller billedmeddelelser og indlæg samt de relevante oplysninger om dem, f.eks. forfatteroplysninger eller oprettelsestidspunkt); brugsdata (f.eks. sidevisninger og opholdstid, klikbaner, brugsintensitet og -frekvens, anvendte enhedstyper og operativsystemer, interaktioner med indhold og funktioner); meta-, kommunikations- og proceduredata (f.eks. IP-adresser, tidsangivelser, identifikationsnumre, involverede personer).
Berørte personer:
Kommunikationspartnere, brugere (f.eks. webstedbesøgende, brugere af onlinetjenester).
Formål med behandlingen:
Levering af kontraktmæssige ydelser og opfyldelse af kontraktlige forpligtelser. Kontor- og administrationsprocedurer.
Opbevaring og sletning:
Sletning i henhold til oplysningerne i afsnittet “Generelle oplysninger om datalagring og sletning”.
Juridisk grundlag:
Beredigede interesser (Art. 6, stk. 1, lit. f) GDPR).
Ændring og Opdatering
Vi beder dig regelmæssigt at holde dig opdateret om indholdet af vores privatlivspolitik. Vi tilpasser privatlivspolitikken, så snart ændringer i de dataforarbejdninger, vi udfører, kræver det. Vi informerer dig, så snart ændringerne medfører, at du skal handle (f.eks. give samtykke) eller modtage anden individuel meddelelse.
Såfremt vi i denne privatlivspolitik angiver adresser og kontaktoplysninger for virksomheder og organisationer, beder vi dig være opmærksom på, at adresserne kan ændre sig over tid, og vi opfordrer dig til at kontrollere oplysningerne, inden du tager kontakt.
Begrebsdefinitioner
I dette afsnit får du en oversigt over de begreber, der anvendes i denne privatlivspolitik. Hvis begreberne er lovgivningsmæssigt defineret, gælder deres lovgivningsmæssige definitioner. De følgende forklaringer skal derimod primært hjælpe med forståelsen.
Bestandsdata: Bestandsdata omfatter væsentlige oplysninger, der er nødvendige for identificering og administration af kontrahenter, bruger-konti, profiler og lignende tildelinger. Disse data kan omfatte personlige og demografiske oplysninger som navn, kontaktoplysninger (adresser, telefonnumre, e-mail-adresser), fødselsdatoer og specifikke identifikatorer (bruger-ID’er). Bestandsdata udgør grundlaget for enhver formel interaktion mellem personer og tjenester, institutioner eller systemer, da de muliggør entydig tildeling og kommunikation.
Content Delivery Network (CDN): Et “Content Delivery Network” (CDN) er en tjeneste, der hjælper med at levere indhold fra et online-tilbud, især store mediefiler som grafik eller programmeringsscripts, hurtigere og mere sikkert via geografisk distribuerede servere, der er forbundet over internettet.
Indholdsdata: Indholdsdata omfatter oplysninger, der genereres under oprettelsen, redigeringen og offentliggørelsen af indhold af enhver art. Denne datakategori kan inkludere tekster, billeder, videoer, lydfiler og andre multimedieindhold, der offentliggøres på forskellige platforme og medier. Indholdsdata er ikke kun begrænset til selve indholdet, men inkluderer også metadata, der giver oplysninger om indholdet, såsom tags, beskrivelser, forfatteroplysninger og offentliggørelsesdatoer.
Kontaktdatoer: Kontaktdatoer er essentielle oplysninger, der muliggør kommunikation med personer eller organisationer. De omfatter blandt andet telefonnumre, postadresser og e-mail-adresser samt kommunikationsmidler som sociale medie-handles og instant messaging-identifikatorer.
Meta-, Kommunikations- og Proceduredata: Meta-, kommunikations- og proceduredata er kategorier, der indeholder oplysninger om, hvordan data behandles, overføres og administreres. Metadata, også kendt som data om data, omfatter oplysninger, der beskriver konteksten, oprindelsen og strukturen af andre data. De kan inkludere oplysninger om filstørrelse, oprettelsesdato, dokumentforfatter og ændringshistorik. Kommunikationsdata registrerer udveksling af oplysninger mellem brugere via forskellige kanaler som e-mail, opkaldslogs, beskeder på sociale netværk og chat-historik, herunder de involverede personer, tidsstempler og transmissionsveje. Proceduredata beskriver processer og procedurer i systemer eller organisationer, herunder arbejdsflowdokumentation, transaktions- og aktivitetslogs samt auditlogs, der bruges til at spore og kontrollere aktiviteter.
Brugsdata: Brugsdata refererer til oplysninger, der registrerer, hvordan brugere interagerer med digitale produkter, tjenester eller platforme. Disse data omfatter et bredt udvalg af oplysninger, der viser, hvordan brugere anvender applikationer, hvilke funktioner de foretrækker, hvor længe de opholder sig på bestemte sider, og hvilke veje de navigerer gennem en applikation. Brugsdata kan også omfatte hyppigheden af brug, tidsstempler for aktiviteter, IP-adresser, enhedsoplysninger og lokalitetsdata. De er særligt værdifulde til analyse af brugeradfærd, optimering af brugeroplevelser, personalisering af indhold og forbedring af produkter eller tjenester. Derudover spiller brugsdata en afgørende rolle i at identificere tendenser, præferencer og mulige problemområder inden for digitale tilbud.
Personoplysninger: “Personoplysninger” er alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person (herefter “den registrerede”); en fysisk person anses for at være identificerbar, hvis den kan identificeres, direkte eller indirekte, navnlig ved tildeling af en identifikator som et navn, et identifikationsnummer, lokalitetsdata, en online-identifikator (f.eks. en cookie) eller et eller flere specifikke kendetegn, der udtrykker denne fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
Logdata: Logdata er oplysninger om hændelser eller aktiviteter, der er blevet registreret i et system eller et netværk. Disse data indeholder typisk oplysninger som tidsstempler, IP-adresser, brugerhandlinger, fejllogs og andre detaljer om systemets brug eller drift. Logdata bruges ofte til at analysere systemproblemer, sikkerhedsovervågning eller oprettelse af præstationsrapporter.
Dataansvarlig: Den “dataansvarlige” er den fysiske eller juridiske person, myndighed, institution eller enhed, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene og midlerne for behandlingen af personoplysninger.
Behandling: “Behandling” er enhver handling eller enhver sådan handling i forbindelse med personoplysninger, uanset om den udføres med eller uden automatiserede midler. Begrebet dækker bredt og omfatter praktisk talt enhver form for omgang med data, hvad enten det er indsamling, evaluering, opbevaring, overførsel eller sletning.
Tilbage til startside